Умови використання
Останнє оновлення: 28 січня 2026 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання визначають правила користування веб-сайтом laxerom та регулюють відносини між користувачами та власником сайту. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися.
Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення.
2. Визначення термінів
- Веб-сайт
- інтернет-ресурс laxerom, розташований за адресою healthix.sk
- Користувач
- фізична особа, яка використовує веб-сайт
- Адміністрація
- власники та представники веб-сайту laxerom
- Товар
- продукти, представлені для продажу на веб-сайті
- Замовлення
- запит користувача на придбання товару
3. Права та обов'язки користувача
3.1 Права користувача:
- • Отримувати достовірну інформацію про товари
- • Оформлювати замовлення на товари
- • Вимагати виконання умов договору
- • Повертати товар відповідно до чинного законодавства
- • Захист персональних даних
- • Отримувати технічну підтримку
3.2 Обов'язки користувача:
- • Надавати достовірні дані при оформленні замовлення
- • Дотримуватися умов використання сайту
- • Не використовувати сайт в незаконних цілях
- • Повідомляти про технічні проблеми
- • Оплачувати замовлення згідно з умовами
4. Оформлення та обробка замовлень
4.1 Процедура замовлення:
- Заповнення форми замовлення з вказанням контактних даних
- Підтвердження замовлення адміністрацією
- Обробка замовлення та підготовка до відправлення
- Доставка товару за вказаною адресою
- Оплата при отриманні або згідно з обраним способом
4.2 Підтвердження замовлення:
Замовлення вважається підтвердженим після:
- • Отримання підтвердження по телефону або email
- • Перевірки наявності товару на складі
- • Узгодження умов доставки
5. Ціни та оплата
5.1 Ціноутворення:
- • Ціни вказані в українських гривнях (₴)
- • Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
- • Діє ціна, актуальна на момент підтвердження замовлення
- • Доставка може бути безкоштовною або платною згідно з умовами
5.2 Способи оплати:
- • Готівкою при отриманні
- • Банківською картою при отриманні
- • Безготівковий розрахунок для юридичних осіб
- • Онлайн-платежі (за наявності)
6. Доставка
6.1 Умови доставки:
- • Доставка здійснюється по всій території України
- • Строки доставки залежать від регіону та способу відправлення
- • Безкоштовна доставка може надаватися при замовленні від певної суми
- • Доставка здійснюється кур'єрськими службами або поштою
6.2 Відповідальність при доставці:
- • Ризик випадкового пошкодження переходить до покупця при отриманні
- • Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки при отриманні
- • Претензії щодо пошкоджень приймаються у присутності кур'єра
7. Повернення та обмін товару
7.1 Умови повернення:
- • Товар можна повернути протягом 14 днів з дня отримання
- • Товар повинен бути в оригінальній упаковці
- • Товар не повинен мати слідів використання
- • Повернення здійснюється за рахунок покупця
Увага!
Товари індивідуального користування (харчові добавки, косметика тощо) підлягають поверненню тільки в разі заводського браку або невідповідності замовленню.
8. Гарантії та відповідальність
8.1 Наші гарантії:
- • Оригінальність та якість товарів
- • Дотримання строків годності
- • Конфіденційність персональних даних
- • Виконання зобов'язань з доставки
8.2 Обмеження відповідальності:
- • Не несемо відповідальності за результати використання товарів
- • Рекомендуємо консультацію з лікарем перед застосуванням
- • Не відповідаємо за технічні збої сторонніх сервісів
- • Відповідальність обмежена вартістю товару
9. Інтелектуальна власність
Весь контент веб-сайту (тексти, зображення, дизайн, логотипи) є інтелектуальною власністю адміністрації сайту або використовується на законних підставах.
- • Заборонено копіювання контенту без дозволу
- • Заборонено використання торгових марок
- • Дозволено посилання на сайт з вказанням джерела
10. Захист персональних даних
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних для виконання замовлень та покращення сервісу.
11. Вирішення спорів
11.1 Претензійний порядок:
- Направлення письмової претензії на наш email
- Розгляд претензії протягом 10 робочих днів
- Надання відповіді та пропозицій по вирішенню
- Досягнення взаємовигідного рішення
11.2 Застосовне право:
Всі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України. При неможливості досягнення згоди, спори передаються до суду за місцем реєстрації адміністрації сайту.
12. Зміна умов
Адміністрація залишає за собою право змінювати ці Умови використання в односторонньому порядку. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовжуючи користуватися сайтом після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.
13. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних з використанням сайту, ви можете звернутися до нас:
Юридична адреса:
м. Київ, вул. Прикладна, 10
Реєстраційні дані за запитом
14. Заключні положення
Ці Умови використання є повним договором між користувачем та адміністрацією сайту щодо використання веб-сайту laxerom.
Якщо будь-який пункт цих умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі. Недійсний пункт замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.